* Zihinsel engelli bakım hizmetlerini gerçekleştirirken; tüm çalışanlarının katılımı ile;

* Engelli, engelli yakını, çalışanlarımız ve ilgili tarafların haklarını ve mahremiyetini koruyarak memnuniyetini en üst seviyede tutmak,

* En yeni teknolojileri kullanarak modern alt yapısını sürekli geliştirmek,

* Birimlerimiz için kalite amaçlarını belirlemek ve periyodik olarak amaçlarımızı değerlendirmek ve gerekli olması durumunda tedbirler almak,

* Aile ve sosyal politikalar bakanlığının yürürlükteki “engelli bireylere yönelik özel bakım merkezleri yönetmeliği”, kalite yönetim sistemi ve uygulanabilir tüm yasal şartları yerine getirmek,

* Kalite yönetim sistemi uygulamalarını sürekli iyileştirmek kalite politikamızdır.